Сегодня утром при открытии дверцы люка она осталась у меня в руках. Изучив место поломки обнаружил следующее: дверца крепится на кронштейн, который прикручен к корпусу. Кронштейн имеет два противоположно направленных стержня с пластиковыми втулками, которые вставляются в пазы внутренней накладки, прижимающей стеклянную чашу к внешней накладке; на этих стержнях и вращается дверка. Так вот эти стержни проломили внешнюю накладку и вышли из пазов – таким образом дверь осталась у меня в руках.
За несколько дней до этого обнаружил несовпадение центровки штыря и отверстия в замке, штырь входил чуть ниже и при закрытии приподнимал дверь на 2-3 мм (как-будто дверь провисла, никто естественно на ней не повисал), однако я не придал этому внимания.
Машина на гарантии, в эксплуатации всего 10 мес., очень волнует вопрос оснований для отказа в гарантийном ремонте при осмотре мастера. Могло ли такое произойти из-за чрезмерной вибрации/неправильной установке по наклону?
Просто вызов мастера из официального сервис-центра Bosch при негарантийном случае стоит в Санкт-Петербурге аж целых 2300 руб, не хотелось бы тратить их впустую.

Ответить