Вопросы и ответы
СоветыВопросы и ответы

Не сливает воду

1 3 4 5 6
  • Проблема следующая: Весь цикл стирки проходит нормально, вода заливается, барабан крутит, в общем все Ок. Как только доходит до «полоскание+отжим» вода проходит насквозь, т.е. набирается на дно барабана и сразу идет на слив (слышно журчание в шланге)ю При попытке включить просто «отжим» барабан не вращается, прослушивается треск (рокот) в районе привода барабана. Фильтры чистые. Help please….

    • Михаил, как подключен слиной шланг? у пола в канализацию? Если так срочно читать инструкцию по подключению стиральной машины!

  • Здравствуйте у меня сломался насос, но есть рабочий насос но от другой машинки тоже самсунг но она идет на 3 кг., а моя на 5,2 кг. Подойдет ли этот насос к моей машинке???

    • Екатерина, подойдет ))

  • @Raptor — Да, подключена в 30-ти см от пола. Но, она проработала на этом месте 7 лет, и не было никаких проблем. Перед возникновением этой проблемы (за день) перестала сливаться вода, нашел в пробке аварийного слива 10-коп. монету.

    • Михаил, для начала подключите правильно машинку, а потом будем искать проблему, если она вообще появится. Труба должна подыматься на 50-60 см от пола.

  • Огромное Вам спасибо))))))))))))))

    • Екатерина, пожалуйста))

  • Здравствуйте, у меня вот какая проблема. Мы только что переехали на квартиру в которой уже была установлена стиральная машина. Никаких видимых проблем в процессе стирки не наблюдалось, белье вышло чистое и отжатое, воды внутри барабана не было. НО! Когда я попробовала прокрутить барабан (чтобы удастовериться что никаких мелких вещей не осталось внутри), то барабан прокрутился с огромным трудом, создавая впечатление что вокруг него (с внешней стороны) полно воды. После этого попробовала стирать еще раз. История повторилась один к одному — никаких проблем во время стирки, белье чистое и отжатое, внутри барабана воды нет, а вот вне барабана как будто полно воды.
    Нормально ли это? В чем может быть причина?
    К сожалению, никаких сведений о предыдущем поведении данной машины у меня нет…

    • Руслана, думаю все нормально. Стирайте дальше.

  • машина при отжиме не набирает обороты и странно шумит. или если это тахеодатчик скажите где он там находится спасибо.ю

    • Иван, тахогенератор находится внутри двигателя. Он него идет два провода на разъем. Прозвоните их, должно быть не меньше 170-180 Ом.

  • Добрый день. Такой вопрос: после стирки в машине осталось очень много какой-то коричневой грязи, вещи которые стирались полностью все в ней. Сливается также коричневая вода.

    • Никита, скорее всего это смазка из подшипников. При отжиме машина шумит?

  • @Raptor
    При отжиме шумит, вроде, как и раньше.
    Если это смазка, то это только в СЦ, правильно я понимаю? Будут ли их просто смазывать заново или же их придется полностью менять?
    Заранее спасибо.

    • Никита, их придется полностью заменить.

  • подскажите где внизу находится фильтр этой машинки

    • Наргиза, внизу спереди машины.

  • На какой бы режим стирки не установила,примерно через десять минут после начала стирки все кнопки загораются и барабан останавливается.Даже при самой минимальной закладке белья.Единственная программа,которая работает исправно-это полоскание и отжим. Будьте добры подскажите в чём причина такого торможения программы?

    • Lubov, скорее всего неисправен нагревательный элемент.

  • машинка греет воду до предела в любом режиме стирает но не сливает воду и не отжимает

    • Алексей, проверьте нагреватель и реле которое подает напряжение на нагреватель, а также фильтр насоса на предмет инородных тел в тракте слива.

  • Скажите пожалуйста, не могу выкрутить сливной фильтр.
    Открыла нижнюю панель, открутила два винтика, потом хотела повернуть сам колпак фильтра,но не получается. Немножко прокрутился,но совсем мало. Боюсь сломать. Подскажите как правильно это сделать?Надо ли что то делать с белым колпачком рядом?
    Заранее спасибо!!!

    • Irina, с белым колпачком делать ничего не надо, это пробка для аварийного слива воды.
      Если колпак не откручивается, то силу применять не нужно. Во внутрь фильтра попали инородные предметы, которые не позволяют колпаку откручиваться.
      Для того чтобы почистить фильтр в этой ситуации нужно снять насос. Как это делается показано на нашем сайте.

  • мотор гудит но не откачивает. после слива воды ,открыл фильтр он чист.включил отжим — работает (лопасти крутятся),собрал. машина работает исправно 10-15 циклов потом опять принудительный слив, осмотр чистого фильтра и снова 10-15 раз стирает нормально. в чем подвох? заранее благодарен.

    • Алексей, смените насос.

  • в сливном насосе попала веревка попытался вытащить не дается
    подскажите самому возможно вытащить или отдать по гарантии

    • Николай,если в насос попала веревка гарантия на этот случай не распространяется.

  • плохо сливала воду.везде все чисто. поставил новый насос. теперь немного поработает слив и насос просто гудит пока не провернешь в ручную немного поработает и опять встает. подскажите, мне что опять насос покупать?

    • Алексей, похоже на то что насос действительно не работает как надо.

  • стиральная машина при запуске программы, просто стирает, и крутит много часов белье, когда пора бы уже было перейти на полоскание и отжим, машина этого не делает.
    Что делать, не знаю. Любую программу ставишь и стирает 3- 4 часа, пока сам не переведешь на отжим, так что так, подскажите что делать.

    • Алексей, проверьте греет ли воду машина.

  • Подгорела обмотка статора у помпы, надо заменить. Хочу купить любую помпу с диаметром входного\выходного патрубков — 20 мм. В рекламах этот параметр обычно не указывается, поэтому я прошу совета — какие из современных помп имеют патрубки такого размера.

    • Юрий, логичнее было бы заменить всю помпу, потому что у них чаще ломается механическая часть , чем электрическая.
      По размерам у нас данных нет.

  • Здравствуйте.У меня к Вам такой вопрос.Мучаюсь со своей стиралкой уже месяц.У меня стоит indesit witl 86 с вертикальной загрузкой.Брал 4 года назад.Всё это время машина работала в щадящем режиме практически на одном режиме и без проблем(т.е.неправильный монтаж исключён).Потом в один момент перестала сливать воду.Эл.табло машина не имеет,только светоиндикаторы,которые перемигивались на панели как новогодняя гирлянда.(см.Фото панели).Воду заливает,стирает,доходит до отжима и мигает светоиндикатор нижний левый и эл.замок фото 1.Потом молчание минут 10. и дальше перемигиваются светоиндикаторы как на фото 2. Первый раз выкрутил фильтр,очистил от пластмассовых осколков(понять не могу как они там очутились?) от какой-то крышечки.Без изменений.Вызвал мастера,он выслушал,снял модуль управления и на след.день отправил его в Киев на прошивку(в телефонном разговоре со мной сказал,что на тестировании код ошибки 12.Родную версию прошивки я ему считал с маинки.)Через время пришёл,подключил,Без изменений.Правда раза 3 удалось со скрипом постирать,а дальше та же история.Вызвал снова,вскрыл,боковую панель,проверил патрубки от бака к насосу и от насоса на слив,сказал,что чистые.На сухую запустил насос на слив.Насос включался через раз,на валу было что-то намотано.Удалил.Всё равно ,при вкл./откл. режима слива запускается насос через раз.Заменил помпу на новую .После этого машина постирала ровно 1 раз Дальше тоже самое,мигание светодиодов и ковшик для вычерпывания воды.Я Вас очень прошу,помогите мне пожайлуста с ответом.Что это может быть, в чём причина?.
    С уважением,Вячеслав. . К этому письму приложены ссылки на следующие файлы, загруженные на Файлы@Mail.Ru:или vk.com/dvk123456789

    • Вячеслав, убедитесь в исправности насоса. Отверните пробку фильтра насоса, поставьте машину на программу слив воды и включите.
      Крыльчатка насоса должна вращаться. Если это не происходит, то либо до насоса не доходит сигнал либо неисправна плата управления, либо неисправен сам насос.
      Если насос работает устойчиво, а вода не сливается, то ищите причину в тракте слива(посторонний предмет, пережат патрубок при установке насоса, засорен сливной шланг или канализация).

  • Спасибо Вам большое!!!Ваш совет мне очень помог.Я выкрутил фильтр и там оказался фрагмент какого-то пластмассового элемента.Я его убрал,поставил режим полоскание/слив.Работает!(пока)В любом случае,Вам спасибо за совет@Raptor@Raptor

    • Вячеслав, пожалуйста.

  • Добрый день, не сливается вода при отжиме. Выкрутил пробку слива, которая расположена внизу на лицевой стороне, вывалилась маленькая крыльчатка, то есть я так понимаю она отломалась от моторчика. Скажите, какая причина могла послужить этому неприятному факту?

    • Алексей, причина одна, то что вы пользуетесь машиной и от этого она начинает ломаться.

  • @Raptor — Больше похоже на заводской брак помпы, так как крыльчатка в принципе очень крепко посажена на ротор, даже у машин отработавших 7-10 лет бывает очень трудно снять крыльчатку. Либо что-то крупное попало, но тогда остались бы следы.

  • После любого цикла стирки, когда доходит до отжима, то его не происходит. Фильтр чистил. Ставишь режим «отжим» со временем начинает мигать «ошибка слива воды». Двигатель горячий. После ручного слива воды и прокрутки лопастей насоса пару циклов работает нормально. потом опять то же.

    • Эмиль, нужно заменить насос.

  • @Raptor
    Насос без воды работал. Снял насос, просушил, обтер сухой тряпкой, снова все установил. После всего этого снова заработал. В последнее время он выдавал ошибки: «Ошибка слива», «Ошибка дисбаланса», «Короткое замыкание симистора двигателя».

    • Эмиль, если насос работает не устойчиво, то его нужно менять по другому не лечится.

  • А какой насос установлен? марка,модель?

    • Эмиль, все данные написаны на насосе.

  • @Raptor
    К сожалению на насосе нет никаких надписей.

    • Эмиль, подходит насос » Askoll» на 25-40вт.

  • на некоторых режимах (быстр. стирка 30 мин и др.) периодически, в конце стирки, когда остаётса 1 мин, машинка то заливает воду то откачивает и так очень долго (наверно бесконечно по времени) не заканчивая стирку.

    • Олег, проверьте положение сливного шланга(его окончание должно быть от пола на высоте 60-80см)

  • @Raptor
    Спасибо уже поменял (именно на Аскол 30 Вт). Теперь работает без проблем (тьфу три раза).

  • В чем может быть причина? Машина останaвливается на режиме «отжим»,горят три последних индикатора,вода не сливается

    • Михаил, засорился тракт слива или неисправен насос.

  • Почему не вынемается фтльтр ??

    • Лена,скорее всего там находится посторонний предмет.

  • Во время стирки попала монетка пяти копеек,во время отжима загудела по другому сняли фильтр от туда вытащили застрявшею монетку,фильтр прочистили но он так же гудит и воду не сливает через шланг,шланг наклоняешь вода сливается.Что может быть?

    • Дмитрий, либо еще одна монетка, либо сломался насос.

  • не отжимаетзараза. только после нескольких не малых ударов в область насоса начинает сливать воду. что это?

  • Радик, скорее всего нужно менять насос.

    самсунг S821

  • объясните пожалуйста почему так происходит?

    • Радик, скорее всего насос выработал свой ресурс и его периодически заклинивает.

  • пишут что можно подложить шайбу под якорь двигателя и дальше будет работать насос -это верно?

    • Радик, не владеем такой информацией.

  • Здравствуйте! прошу, проконсультируете, что могло случиться с моей машинкой. Рассказываю: загрузили белье, поставили программу 5 синтетика 60 градусов, машина начала работать нормально, через некоторое время машина начала заливать воду без остановки, подача воды не прекращалась, намного сольет воду видимо когда до предела вода наливалась и опять по-новой наливает, Испугались отключили. включили через некоторое время слив (9 программа) вода слилась. Далее прошло еще минут 15, поставили стирку на 7 программу 30 градусов, машина начала работать нормально, как только программа переключилась в режим полоскание, заблокировало все действия не наливает не полоскает не сливает, ничего не происходит, и переключатель программ начал вращаться по часовой без остановки. прошу совет,и куда обратиться можно , потому что с маленьким ребенком без машинки ни как!!! заранее огромное спасибо!!!

    • Екатерина, обратиться можно к нам, если вы находитесь в Москве.

  • Я подробно все описала, а ответ меня не удовлетворил, скажите что с машинкой и как можно это починить ))))

    • Екатерина, в вашем случае могут быть причиной такого поведения машины неисправность платы управления, клапана подачи воды, реле уровня воды, нагревателя.

  • какой насос на этой машинке??? плиз

    • Александр, на самом насосе написано какой он.

  • Я не специалист по бытой технике,но немного есть у меня возникла сегодня такая проблема.Машинка перестала сливать воду.Сам конечно вскры фильтр,чисто…шланг с бака отсоединил..дунул в бак …чисто,сливной снял..промыл,чисто.Снял насос модель M47 Askoll,проверил от сети нормально крутится,подсоединил к стир.маш.тоже норм всё собрал залил водой ..включаю на слив …урчит но толком не сливает.В чём причина не могу понять.Вы как спецы помогите мыслью.Спасибо.

    • Андрей, проблема скорее всего в насосе. Он не развивает нужной скорости вращения и поэтому не сливает.
      Замените на новый.

  • @Raptor — Что интересно… опять снял подключил к сети обороты стабильные…крылатку придержал..вроде мощь есть, обороты не знаю какие должны быть но они стабильные..Спасибо…вот и мучаюсь в Рождество….супруга в шоке

  • @Raptor — И ещё такои вопрос..вода с бака уходит в насос без всяких клапанов…напрямую? А насос воду дальше двигает…

    • Андрей, без клапанов вода поступает из бака в насос.

  • @Raptor — ПРОСТО МАШИНКА НЕ У МЕНЯ А У ДРУГА РАЗБИРАТЬ ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ НУЖНА МАРКА НАСОСА И ЦЕНА ПРИМЕРНО

    • АЛЕКСАНДР
      brinya4@mail.r, насос скорее всего «Асколл» на 25-30 ватт.

  • При включении машинки в сеть включается помпа, если дверку открыть помпа выключается при открытии дверки помпа опять выключается. Что делать?

    • Вадим
      s9n9@mail.ru, в некоторых машинах с начала включается насос, а потом начинается процесс стирки.
      Если у вас не этот случай, то неисправна плата управления.(скорее всего пробит симистор, включающий помпу)

  • В первый раз после ремонта установили стиральную машину. Для проверки включила режим полоскание+отжим. Машинка прополоскала пустой барабан, на отжиме один раз взбивает барабан, после чего таймер останавливается, в машине где-то внутри как будто течет вода, но из барабана не уходит совсем. В итоге через какое-то время зависает совсем и на экране ошибка. При включении просто отжима повторяет то же. Помогите пожалуйста, машине всего 6 месяцев, но гарантийный талон потерян.

    • Дарья, какая ошибка высвечивается на экране?

  • Машинка с водой и бельем не сливает, через некоторое время включила режим слива- не сливает, как слить и много ли будет воды, если открыть фильтр внизу машинки?

    • Ирина, отсоедините сливной шланг от канализации и опустите его в таз. Вода сольется самотеком.

  • Добрый день!
    Помогите пожалуйста советом по «лечению» стиральной машинки. Суть проблемы: машинка начала выдавать ошибку е20 (примерно 3 раза за стирку). Перед этим некоторое время урчит, как обычно, сливает воду, потом ошибка и останавливается. После появления индикации ошибки нажимаем на кнопку старта стирки — возобновляется урчание, а потом следует следующий этап стирки. Машинку не перставляли 7 лет. Слив врезан в канализационную трубу (30 см от пола), сливной шланг частично лежит на полу (1,5-2 м. его длина). Фильтр грубой очистки чистится регулярно ~ 1 раз в 1,5 месяца. Пробовал напрямую сливной шланг перенести для слива в ванну — симптоматика остается. Предполагаю, что серьезных поломок нет, а что-то засорилось. Исходя из Вашего опыта, какой алгоритм прочистки/проверки стиральной машинки Вы считаете целесообразным? Спасибо за ответ.

    • Роман, скорее всего выработал свой ресурс насос и его нужно заменить.

  • Машинка на некоторых программах,приотжиме не сливает воду,а взбивает пену так,что она вытекает из приемника порошка.А вода не стекает из шланга.Но это, повторяю,не на всех программах происходит.Подскажите в чем дело?

    • Елена, дело в насосе или постороннем предмете, который в него попал.

  • Насос слива воды не выдает давление достаточное для слива,засора сливного канала нет,заедание на валу насоса нет

    • Александрalbo68@mail.ru, значит нужно менять насос.

  • Добрый день!
    При стирке белья не переключаются циклы стирки (на программах 14, 30, 59 и других). Без белья циклы переключаются нормально. Дефект выявлен сразу после покупки.
    На что это больше похоже: дефект машинки или неправильная установка?

    • Елена, подробно опишите куда подключен сливной шланг. К канализации возле пола?

  • Подскажите пожалуста не сливает воду .что делать

    • Оля, нужно почистить фильтр насоса.

1 3 4 5 6
Вы отвечаете на комментарий Денис (отменить)

Мы Вам помогли? Расскажите о нас!